個人情報保護方針
1. 本個人情報保護方針の目的
if(塾)(以下、「当塾」といいます。)は、当塾の提供する教育サービス(以下、「サービス」といいます。)に関連して、お客様から提供される個人情報を含む情報の収集、利用および開示に関して、透明性を持ってお客様に情報を提供し、お客様のプライバシーを尊重することを目的としています。本個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。)は、当塾がどのようにお客様の情報を収集し、それをどのように利用および管理するか、そしてお客様がその情報にどのようにアクセスし、管理することができるかについて説明します。
2. 収集する情報
2.1. 個人識別情報
お客様がサービス登録、問い合わせ、アンケート回答等の際に直接提供する情報。例えば、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。
2.2. 利用状況に関する情報
お客様がサービスを利用する際に収集される情報。これには、アクセスログ、IPアドレス、利用されたサービスの種類、閲覧したページなどが含まれます。
2.3. その他
当塾がサービスの向上や新サービスの開発のために必要と判断した情報。
3. 情報の使用目的
3.1. サービス提供のため
お客様に最適なサービスを提供するために、登録情報や利用状況を分析し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てます。
3.2. お問い合わせ対応のため
お客様からのお問い合わせに効率的に対応するため。
3.3. マーケティング活動のため
新サービスの案内やキャンペーン情報など、お客様に有益と判断される情報の提供。
4. 情報の共有と開示
4.1. 法的要請に基づく開示
法律上の要請があった場合には、必要な範囲で情報を開示することがあります。
4.2. サービス提供者との共有
サービス提供にあたり、外部の業者(ITサポート、マーケティング代理店等)に情報を提供する場合がありますが、これらの業者とは個人情報の保護に関する契約を結び、情報の管理を徹底します。
4.3. 学習進度と成績情報の収集と利用
if(塾)では、生徒の学習進度や成績を収集し、これらの情報を使用して個々の生徒に最適化された学習プランを提供することがあります。この情報は、生徒の学習成果を向上させるために欠かせないものであり、保護者への進捗報告にも使用されます。
4.4. ソーシャルメディアアカウントの利用
生徒や保護者がif(塾)のサービスにソーシャルメディアアカウントを介して登録またはログインする場合、当塾は関連するソーシャルメディアプラットフォームから基本的なプロファイル情報を収集することがあります。これにより、よりパーソナライズされた学習体験の提供や、if(塾)のサービスに関する情報の共有が可能になります。
4.5. 教育コンテンツ提供者との情報共有
if(塾)が外部の教育コンテンツ提供者と提携している場合、生徒の学習進度や成績情報をこれらの提供者と共有することがあります。この情報は、生徒に提供される教育コンテンツの質を高め、カスタマイズされた学習体験を実現するために使用されます。
5. セキュリティインシデントへの対応プロセス
if(塾)は、お客様の個人情報の安全とセキュリティを最優先事項として扱います。にもかかわらず、万が一個人情報のセキュリティ違反が発生した場合、当塾は迅速かつ透明に行動し、適切な対応を取ることを約束します。
5.1. 対応プロセス
検出と評価
セキュリティ違反が検出された場合、当塾は直ちに詳細な調査を実施し、違反の性質と範囲を特定します。
通知
違反が個人情報に影響を与える可能性がある場合、当塾は影響を受ける可能性のある生徒や保護者に速やかに通知します。通知には、違反の性質、影響を受ける可能性のある個人情報の種類、取るべき予防措置、および当塾の連絡先情報が含まれます。
対策
当塾はセキュリティ違反を受けて、即時の対応策を講じ、将来的な違反を防ぐための長期的な対策を計画します。
生徒と保護者が取るべきアクション
- セキュリティ違反通知を受けたら、記載されている指示に従ってください。
- パスワードの変更や、当塾が提供するセキュリティ機能の活用を推奨します。
- 不審な活動やセキュリティ上の懸念がある場合は、直ちにif(塾)に報告してください。
6. オフラインイベント参加に関するメディア撮影と露出の同意
if(塾)では、オフラインイベントの開催時にYouTube等への動画投稿やメディアへの露出が予定されています。また、撮影された映像を教育目的および宣伝目的で使用することがあります。参加される生徒及び保護者の方には、生徒が映像に映り込む場合も含めて、イベント中の撮影及びその後の公開に関し、予め同意したものとさせていただきますのでご了承ください。 なお、当塾は、個人のプライバシー保護には十分注意を払いますので、お気づきの点につきましてはご連絡ください。
7. 学習データの分析
if(塾)では、生徒の学習データを収集し、これを分析することで、各生徒に最適な学習体験を提供し、教育成果の向上を図ります。
7.1. 分析プロセス
データ収集
学習プラットフォーム上での活動、テストの成績、提出課題、およびクラス参加情報などを含む、様々な形式の学習データを収集します。
データ分析
収集したデータを分析し、学習進度、理解度、および学習スタイルを評価します。この分析により、カスタマイズされた学習計画や追加のサポートが必要なエリアを特定します。
フィードバックの提供
生徒および保護者には、定期的に学習進度のレポートや分析結果が提供されます。これには、学習目標の達成度、強化が必要な分野、および学習成果を向上させるための推奨事項が含まれます。
フィードバックは、個々の生徒に合わせた学習経験を提供し、生徒および保護者が学習進度に関与し、サポートできるようにするためのものです。
8. 保護措置
当塾は、お客様の情報の安全性を確保するための適切な物理的、技術的、組織的対策を講じます。特に、不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止に努めます。
9. アクセスと訂正
お客様は、自己の個人情報にアクセスし、誤りがある場合はその訂正を要求する権利を有します。詳細については、当塾のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
10. プライバシーポリシーの変更
本方針の内容は、必要に応じて改定されることがあります。変更があった場合は、当塾ウェブサイト上での通知、またはお客様への直接の通知を通じてお知らせします。
11. お問い合わせ
本方針に関するお問い合わせやご意見は、if(塾)カスタマーサポートまでお願いいたします。